Privacybeleid - Roots of Empathy

Home » Privacybeleid

Introductie

Roots of Empathy doet er alles aan om de privacy te waarborgen van eenieder die met ons samenwerkt. Wij doen er alles aan om uw gegevens te respecteren en te beschermen, deze op een redelijke en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG en andere toepasselijke wetten en regelgeving inzake gegevensbescherming) te gebruiken. Wanneer u ervoor kiest om ons persoonsgegevens te verstrekken, zullen deze alleen worden gebruikt ter ondersteuning van uw relatie met Roots of Empathy en zal in overeenstemming zijn met dit beleid.

Wie zijn wij?

Roots of Empathy is een internationale organisatie die op empathie gebaseerde programma‘s voor kinderen aanbiedt. Het International Office is een geregistreerde Canadese liefdadigheidsinstelling met goededoelen-nummer: 89643 4818 RR0001.

Verwijzingen naar ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen zijn naar alle vestigingen, afdelingen, dochterondernemingen en filialen van Roots of Empathy over de hele wereld. Roots of Empathy bestaat uit de volgende instellingen: Roots of Empathy Verenigde Staten, geregistreerd als een 501(c)(3) non-profitorganisatie (EIN# 981017743). Roots of Empathy Verenigd Koninkrijk, goededoelen-nummer: 1170754. Roots of Empathy Nieuw Zeeland, goededoelen-nummer: 2670851. Roots of Empathy Deutschland gemeinnützige GmbH, Amtsgericht – Registergericht – Hamburg: HRB 132821. Stichting Roots of Empathy Nederland. RSIN-nummer: 858423467.

De Canadese, Britse, Duitse, Zwitserse en Nederlandse kantoren zijn de verwerkers waarnaar dit beleid verwijst. Contactgegevens vindt u aan het einde van dit document. Neem gerust contact met ons op indien u vragen heeft met betrekking tot dit beleid.

Dit beleid is voor het laatst op 10 augustus 2018 bijgewerkt en wordt elke 12 maanden herzien. Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken.

Wij verzamelen op de volgende manieren persoonsgegevens:

Wanneer u zich aanmeldt voor het ontvangen van één van onze online nieuwsbrieven
Wanneer u een donatie aan ons doet
Wanneer u een boek of product van ons koopt of zich hier voor aanmeldt
Wanneer u zich voor een evenement van Roots of Empathy inschrijft
Wanneer u aangeeft als vrijwilliger bij ons te willen werken
Wanneer u een Roots of Empathy cursus bijwoont
Wanneer u informatie bij ons opvraagt
Wanneer u een online e-learning cursus van ons volgt
Wanneer u ons feedbackformulier voor de evaluatie van het jaarprogramma invult
Wanneer u Roots of Empathy toestemming geeft om foto- of videomateriaal van u of uw kind, knutselwerkjes van uw kind of opmerkingen van u of uw kind te gebruiken.
We verzamelen ook algemene informatie met betrekking tot het gebruik van onze websites, zoals bezochte pagina’s en delen die het meest interessant zijn voor gebruikers

Indien u ervoor kiest deze te verstrekken kunnen we de volgende informatie over u en uw kind verzamelen:

Naam
Geboortedatum
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer(s)
Creditcard gegevens
Informatie verschaft in verband met het solliciteren op vrijwilligerswerk, waaronder: vaardigheden, ervaring, arbeidsverleden en eventuele begane strafbare feiten
Foto’s, video, knutselwerkjes, opmerkingen
Naam school of kinderopvang
Groep

Hoe gebruiken we de verzamelde informatie?

Wetgeving op het gebied van gegevensbescherming vereist dat we een wettelijke grondslag hebben om uw persoonsgegevens te verwerken. Het type gegevens en de soort verwerking bepaalt de rechtsgrondslag. Uw verzamelde persoonsgegevens, worden overgebracht naar onze eigen servers in Canada en worden daar verwerkt en opgeslagen. Houd er rekening mee dat toegang tot uw informatie alleen wordt verleend op een ‘need to know’-basis en dat onze maatstaven voor gegevensbescherming vergelijkbaar zijn met de vereisten onder de Europese- en Zwitserse privacywetgeving.

Toestemming
We hebben uw toestemming nodig om:

U op de hoogte te houden van onze organisatie en activiteiten en informatie te verstrekken waarvan wij denken dat deze interessant voor u is.
Voorbeelden en beoordelingen te tonen van het werk dat we doen door middel van foto’s, video’s, knutselwerkjes en opmerkingen van deelnemers aan het programma.
U te vragen om te doneren.
U uit te nodigen voor evenementen.
U op de hoogte te houden van nieuwe e-learningmogelijkheden.

Gerechtvaardigd belang
Ons gerechtvaardigd belang omvat de belangen van onze organisatie bij het uitvoeren en het beheren van onze activiteiten, zodat wij u de beste service kunnen bieden. Enkele specifieke voorbeelden hiervan zijn:

Het beheren en verwerken van uw sollicitaties voor mogelijk vrijwilligerswerk bij ons
U voorzien van informatie die u nodig heeft om uw rol als vrijwilliger te vervullen
Contact met u opnemen aangaande training, mentoring en andere activiteiten die verband houden met uw vrijwilligerswerk bij ons
Het afhandelen van uw vragen, informatieverzoeken of klachten
Het bijhouden van vrijwilligers- en donateursdatabanken om een afschrift van uw relatie met ons op papier te hebben

Contractuele verplichting vervullen
Wanneer u ons uw informatie hebt gegeven en ons hebt gevraagd om een dienst uit te voeren, zullen wij uw gegevens verwerken om die dienst te kunnen uitvoeren. Enkele specifieke voorbeelden hiervan zijn:

Het verwerken van donaties die we van u ontvangen
Het verwerken van bestellingen van boeken of andere artikelen, het leveren van producten en communiceren met u aangaande uw bestellingen
Het verwerken van uw inschrijving en betaling wanneer u zich aanmeldt voor een evenement of e-learning mogelijkheid en om u vervolgens te kunnen voorzien van logistieke informatie, updates en andere informatie.

Wettelijke verplichting

We verwerken uw persoonsgegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen die aan ons worden opgelegd, zoals het voorkomen van fraude of het witwassen van geld. We verwerken uw persoonsgegevens tevens als dit door een juridische instantie of een rechtbank van ons wordt geëist.

Opt-out mogelijkheden

Enkel met uw steun zijn we in staat om empathie aan kinderen bij te brengen. Dat is de reden dat we u op de hoogte houden van ons werk, hoe uw steun een verschil kan maken en de veelheid aan manieren waarop u ons in de toekomst kunt blijven steunen.

Door u te abonneren op de Roots of Empathy-nieuwsbrief, een donatie te doen of u in te schrijven voor e-mailcommunicatie van Roots of Empathy, geeft u ons het recht om het e-mailadres voor e-mailmarketing te gebruiken.

Uiteraard zullen we in het vervolg geen contact met u opnemen indien u ons vraagt dat niet te doen. Dit kan betrekking hebben op alle vormen van communicatie met u vanuit Roots of Empathy of voor specifieke onderdelen van deze communicatie. Om uw voorkeuren te wijzigen kunt u e-mailen naar mail@rootsofempathy.org

Websites van derden

Op onze website staan soms links naar websites of applicaties van derden. Dit beleid is niet van toepassing op dergelijke webpagina’s of applicaties die door andere organisaties worden gehost of beheerd. Deze andere sites kunnen hun eigen privacybeleid hebben die op hen van toepassing is.

Uw persoonsgegevens delen

Roots of Empathy zal uw persoonsgegevens nooit verkopen. Wij kunnen uw informatie delen met andere Roots of Empathy vestigingen, afdelingen, dochterondernemingen en filialen. Dit kan inhouden dat uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland naar Canada worden overgebracht. Dit voldoet aan het vereiste van adequaatheid dat door de Europese Commissie inzake gegevensbescherming aan derde landen wordt gesteld. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat er passende voorzorgsmaatregelen worden genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en te beveiligen.

We maken soms gebruik van een vertrouwde derde partij om uw informatie namens ons te hosten of te verwerken.

Hosting en verwerkingsregelingen
Onze websites worden gehost door externe serviceproviders en daarom kunnen persoonsgegevens die u via hen verstrekt, door die externe serviceprovider worden verwerkt.

We maken tevens gebruik van andere derde partijen om uw persoonsgegevens te verwerken, onder meer op de volgende gebieden:

om online betalingen te verwerken
om de resultaten van de evaluatie van het jaarprogramma te verwerken
om informatie te verwerken die verband houdt met sollicitaties voor vrijwilligerswerk

Alle externe dienstverleners verwerken uw persoonsgegevens alleen in opdracht van Roots of Empathy.

Verwerking van betalingen en fraude
Indien u deze verstrekt heeft, kunnen uw creditkaartgegevens bekend worden gemaakt aan banken of relevante financiële instellingen om betalingen in orde te maken. In het geval van een vermoede frauduleuze transactie, kunnen uw gegevens verder openbaar worden gemaakt met als enig doel verdere controles uit te voeren (bijvoorbeeld bekendmaking aan een bureau voor kredietcontrole).

Andere wijzen van delen

We kunnen uw persoonsgegevens ook met uw toestemming delen, of als we wettelijk verplicht zijn om uw informatie openbaar te maken in omstandigheden waar dit redelijkerwijs niet kan worden geweigerd.

Beveiliging

We nemen passende beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat we uw gegevens veilig, juist en actueel houden. We zorgen er ook voor dat we beveiligde systemen hebben voor het verwerken van betalingen via onze betalingsprovider. De overdracht van informatie via het internet is echter nooit helemaal veilig, dus hoewel we ons best doen om persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de beveiliging van de informatie die naar onze websites wordt verzonden niet garanderen.

Gebruik van cookies

Een cookie is een tekstbestand dat van een website naar uw computer wordt overgebracht om de interactie tussen gebruikers en websites sneller en eenvoudiger te maken. Zonder cookies zou het voor een website heel moeilijk zijn om een bezoeker een winkelwagentje te laten vullen of om de voorkeuren of gegevens van de bezoeker voor een volgend bezoek te onthouden.

Onze website gebruikt cookies om uw inloggegevens en uw weergavevoorkeuren op te slaan en zo volgende bezoeken gemakkelijker te maken. We gebruiken ook cookies op ons Shopify-platform om u te helpen bij het beheren van uw winkelwagentje.

Als u cookies wilt beperken of blokkeren, kunt u dat in uw internetbrowser instellen – klik op de link voor meer informatie: www.aboutcookies.org.

Nog niet meerderjarig

We doen er alles aan om de privacy van kinderen die met ons samenwerken te beschermen. Heeft u de wettelijke leeftijd van meerderjarigheid dat geldt in het gebied waar u woont nog niet bereikt en wilt u graag bij het werk van Roots of Empathy betrokken worden, zorg er dan voor dat u toestemming van uw ouder/voogd heeft voordat u uw persoonsgegevens aan ons verstrekt. Als u de ouder bent van een kind dat betrokken is bij Roots of Empathy, zorg er dan voor dat u namens hen toestemming heeft verleend voordat u ons hun persoonlijke informatie, foto’s, video‘s, knutselwerkjes of opmerkingen verstrekt.

Bewaartermijn voor gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens op onze systemen enkel voor zo lang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden. We verwijderen persoonsgegevens uit onze systemen zodra deze niet langer nodig zijn, in overeenstemming met onze richtlijnen over hoe lang belangrijke informatie toegankelijk moet blijven voor toekomstig gebruik, alsook wanneer en hoe gegevens kunnen worden vernietigd wanneer deze niet langer nodig zijn.

De periode dat elke categorie van gegevens bewaard blijft is afhankelijk van hoe lang we deze gegevens moeten bewaren, de reden waarom deze zijn verzameld en moet in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten. Na deze periode worden de gegevens verwijderd of kunnen deze als beveiligd anoniem bestand bewaard blijven voor onderzoek en analytische doeleinden.

Toegang tot en uw rechten omtrent uw persoonsgegevens

De persoonsgegevens die wij van u hebben zijn van u. U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

Geïnformeerd worden over hoe uw gegevens worden verwerkt
Toegang verkrijgen tot uw gegevens
Het corrigeren van gegevens die onjuist zijn
Ons opdracht geven om uw gegevens te verwijderen
Het op ieder gewenst moment beperken van onze verwerking van uw gegevens (inclusief contact met u opnemen via e-mail). Al onze e-mailberichten aan u zullen een afmeld-link bevatten.
Bezwaar maken tegen het feit dat uw gegevens worden opgeslagen.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen of vragen heeft over dit beleid, kunt u op de volgende manieren contact met ons opnemen:

Internationaal/Canada
Per post:
Roots of Empathy
250 Ferrand Drive, Suite 1501
Toronto, ON M3C 3G8
Via e-mail: mail@rootsofempathy.org 
Telefonisch: + 1 416-944-3001

VERENIGD KONINKRIJK
Per post:
Roots of Empathy Verenigd Koninkrijk
c/o The Young Foundation
18 Victoria Park Square
Bethnal Green, London E2 9PF
Via email: kcohen@rootsofempathy.org

Duitsland

Per post:

Roots of Empathy Deutschland GmbH
Große Theaterstr. 42, 20354 Hamburg
Duitsland
Via email: cherrman@rootsofempathy.org

Zwitserland

Per post:

Roots of Empathy

c/o Marie Meierhofer Institut

Pfingstweidstrasse 16

8005 Zurich

Via email: bmccormack@rootsofempathy.org

Nederland

Via e-mail: netherlands@rootsofempathy.org

Zuid-Korea

Via e-mail: echoi@rootsofempathy.org

Noorwegen
Via e-mail: norway@rootsofempathy.org

Klachten

Mocht u een klacht willen indienen over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op en laat ons weten waar uw klacht betrekking op heeft. Wij streven ernaar om binnen 15 werkdagen op alle klachten te reageren.

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw klacht hebben behandeld kunt u een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit in:

VERENIGD KONINKRIJK
Information Commissioner’s Office
Website: https://ico.org.uk/global/contact-us/
Telefoonnummer: 0303 123 1113

Zwitserland
Federal Data Protection and Information Officer

Website: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

Gebruiksvoorwaarden van de website Roots of Empathy (september 2008)

1. Inleiding

Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de Roots of Empathy website, die wordt aangeboden door Roots of Empathy (“Roots of Empathy” of “wij”); door gebruik te maken van de Roots of Empathy website, accepteert u deze voorwaarden volledig. Indien u het niet eens bent met enig deel van deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website.

2. Intellectuele eigendomsrechten

Alle informatie en materialen die op deze website beschikbaar zijn, zijn eigendom van Roots of Empathy of van derden en worden beschermd door het auteursrecht, het merkenrecht, het octrooirecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Roots of Empathy behoudt zich alle rechten voor op dergelijke informatie en materialen, onder voorbehoud van onderstaande licentie.

3. Licentie voor het gebruik van de website

Pagina’s van de Roots of Empathy-website kunnen worden bekeken, afgedrukt of gedownload voor cachingdoeleinden, op voorwaarde dat:

(a) u geen materiaal van deze website herpubliceren (waaronder herpublicatie op een andere website);

(b) u onze website of het materiaal op onze website niet reproduceert, verveelvoudigt, kopieert, verkoopt of anderszins exploiteert voor commerciële doeleinden, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;

4. Persoonlijke gegevens

Alle persoonlijke informatie die door Roots of Empathy in verband met deze website wordt verzameld, valt onder het Privacybeleid van Roots of Empathy. U stemt in met het verzamelen, gebruiken en vrijgeven van persoonlijke informatie in overeenstemming met het Roots of Empathy Privacybeleid.

5. Links

De Roots of Empathy-website kan links of verwijzingen naar andere websites bevatten. Uw gebruik van dergelijke andere websites is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van dergelijke websites. Roots of Empathy is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke andere websites of voor enige schade of letsel als gevolg van uw gebruik van dergelijke andere websites.

6. Ontkenning en beperking van aansprakelijkheid

Hoewel Roots of Empathy ernaar streeft om ervoor te zorgen dat de informatie op deze website correct is, garanderen we niet de volledigheid of nauwkeurigheid ervan; ook verbinden we ons er niet toe om ervoor te zorgen dat de website beschikbaar blijft, of dat het materiaal op deze website up-to-date wordt gehouden. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving sluiten wij alle verklaringen, garanties en voorwaarden met betrekking tot deze website uit (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle voorwaarden die door de wet worden geïmpliceerd met betrekking tot bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het doel en het gebruik van redelijke zorg en vaardigheid). Onze aansprakelijkheid is beperkt en uitgesloten voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving. In geen geval zullen Roots of Empathy, haar bestuurders, functionarissen, werknemers of vertegenwoordigers aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit of in verband staat met uw toegang tot of gebruik van onze website en de inhoud ervan, uw onvermogen om toegang te krijgen tot onze website, of uw vertrouwen op enige informatie die op onze website wordt verstrekt.

7. Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden omvatten de volledige overeenkomst tussen u en Roots of Empathy met betrekking tot uw gebruik van de Roots of Empathy-website.

8. Recht en jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door het Ontario recht, en alle geschillen met betrekking tot deze kennisgeving zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Ontario.

9. Contact

Als u vragen heeft over deze voorwaarden, kunt u ons schrijven per e-mail op communications@rootsofempathy.org of per post op Roots of Empathy, 250 Ferrand Drive, Suite 1501, Toronto, ON Canada M3C 3G8.